Kamis, 15 Maret 2012
Indikator suatu organisasi yang sukses menurut kelompok 1 diantaranya :
- Terorganisir dengan baik
- Konsisten dengan visi dan misi
- Banyak relasi
- Disiplin
- Selalu berinovasi
- Transparasi
- Open mind
- Controling
Pengertian organisasi yang sukses (dahulu) adalah sebuah organisasi yang mampu menghasilkan surplus pendapatan.
Sedangkan pengertian organisasi yang sukses menurut ‘Total Quality Management’ adalah suatu organisasi yang bermutu dan balanced scorecard.
4 Indikator organisasi yang sukses menurut TQM yaitu :
- Keuangan (financial)
- Mampu mengembalikan modal
- Keuntungan
- Aset dimanfaatkan
- Efektif
- Customer (respect customer)
- Jumlah customer yang baru
- Respect dan jumlah non customer
- Kecepatan waktu lanjutan customer
- Proses bisnis intern
- Adanya siklus waktu
- On time delivery
- Efektifness
- Pembelajaran dan pertumbuhan
- Kenaikkan skill
- Kenaikkan indeks taraf hidup individu